I vår strategiplan har vi nedfelt ”Best på bil – med kvalitet i alle ledd”. Det forplikter.
Våre verksteder jobber derfor målrettet mot best på kundetilfredshet innenfor de bilmerker vi forhandler.
Dette innebærer høyt fokus på såkalte ”myke verdier” og ikke minst bruker vi mye ressurser på å bygge kompetanse hos vårt tekniske personell. Hos Volvo omsetter vi tanker til praksis.
Med å gi kunden sin egen Personlig Service Tekniker setter vi fokus på serviceopplevelsen for kunden og hva som møter hun/han.
Velg ditt Volvo-verksted
Bilbutikk1 Moss
Kvaenveien 7
1522 Moss
Bilbutikk1 Sarpsborg
Klokkergårdv. 11
1711 Sarpsborg
Bilbutikk1 Fredrikstad
Stabburveien
1617 Fredrikstad
Adem Krkic
Intern PST
Bilbutikk1 Indre Østfold / Askim
Rakkestadveien 41
1814 Askim
Hva er en PST?
Hos Volvo blir du møtt av din egen personlige servicetekniker. Ingen vet mer om bilen din enn ham (kanskje unntatt deg selv).
Du kommuniserer direkte med din PST slik at det blir minst mulig misforståelser eller utelatt informasjon.
Det er din PST som tar imot deg når du henter og leverer bilen, og som arbeider på den og forklarer hva som er blitt gjort.
Du trenger bare å forholde deg til èn person, og ja, det er nesten som å ha en egen fastlege for bilen.